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來中久,體驗洗車機“私人定制”
從近幾年中久提供的洗車設(shè)備來看,除了十幾大類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備外,還能夠按照客戶的需求進行定制,怎樣既能按照客戶的要求生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,又能如標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的生產(chǎn)質(zhì)量和速度來供貨,解決好這個問題是定制化成功的關(guān)鍵。 請關(guān)注http://www.glenvillehotel.cn
在定制化的道路上,從研發(fā)、生產(chǎn)、測試、安裝、售后,都要有預(yù)先設(shè)置的應(yīng)對能力,積累研發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,在大限度滿足客戶需求的同時,嚴(yán)格遵照使用安全、結(jié)構(gòu)合理、易于安裝維護等設(shè)計制造原則,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
明確客戶要求
接到客戶需求,先由技術(shù)部門對客戶要求進行分析,必要情況下要對設(shè)備預(yù)安裝的場地與環(huán)境進行實地的測量與考察。
PS:去年為廣東某垃圾回收站定制研發(fā)的垃圾車、罐車專用洗車機,綜合垃圾回收站的實地情況,可供設(shè)備安裝的面積小,實地規(guī)劃后,中久研發(fā)給出了一套利用類似清洗列車的洗車機設(shè)計理念,預(yù)洗+通過式毛刷選擇性開啟模式,既滿足了場地要求,又達到了很好的清洗效果。
擬定方案
前期數(shù)據(jù)匯總完畢,由技術(shù)與研發(fā)部共同擬定初步方案(一套或多套)
PS:在完成美國客戶定制的隧道機過程中,中久依客戶要求,結(jié)合美國隧道機款式,方案先后修改多次,加長開放式,按照客戶的洗車流程要求,在無參照的情況下,完成了客戶要求,也奠定了中久美式設(shè)備的研發(fā)制造基礎(chǔ)。
審核方案:
由技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等就方案的可行性、成本測算、及定制設(shè)備各部分的可行性進行評估審核,結(jié)合實踐經(jīng)驗,對方案進行整改和篩選,確定終方案。
PS:去年為俄羅斯定制開發(fā)的低溫專用自助洗車房,集自助洗車機、氮氣充氣機、腳墊機、吸塵器于一體的保溫房體式洗車房。中久結(jié)合當(dāng)時低氣溫情況,研發(fā)出一套雙層保溫加整體水加熱模式的洗車房,低耗環(huán)保又低溫可用,很好的適應(yīng)俄羅斯安寒冷的氣候。
客戶確認(rèn)方案:
方案轉(zhuǎn)交客戶,與客戶就功能、性能等方面的溝通,反饋客戶需求,進一步完善方案。
PS:今年中久為山西某煤礦研發(fā)定制的重型工程洗車設(shè)備,設(shè)計噸位在T以上,多層級自動感應(yīng)噴水式,模擬D效果圖出來后給煤礦客戶確認(rèn),后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究可否加裝吹風(fēng)系統(tǒng),在重型工程洗車設(shè)備上加裝風(fēng)干系統(tǒng),隱蔽式出風(fēng),這也是業(yè)界先例。
交研發(fā)設(shè)計開發(fā):
由研發(fā)部根據(jù)方案,對設(shè)備作出機器裝配圖、零件圖,選出執(zhí)行元器件、電控配件,并列出加工零件清單和標(biāo)準(zhǔn)件請購單,動作說明書等。
推向生產(chǎn)環(huán)節(jié):
對于定制機型,進行生產(chǎn)的全過程跟蹤。
在幾年的定制化路線走下來,中久著重從以下幾個方面發(fā)力,做好定制設(shè)備的生產(chǎn)。
、從研發(fā)切入,為定制打下堅實基礎(chǔ)
洗車設(shè)備的制造和普通的機械制造,既有共性又有其差異性。都是要設(shè)計圖紙,三維模擬,出圖進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。不同的是,一個種類洗車設(shè)備,在固定了規(guī)格之后,如果按需定制,每有一處修改,都可能是牽一發(fā)而動全身。而無例可依的非標(biāo)設(shè)計,對研發(fā)能力的要求更高。
之前希望客戶更多的來適應(yīng)我們設(shè)備的限制,中久經(jīng)過幾年的研發(fā)持續(xù)投入,派員國外學(xué)習(xí),加大人才培養(yǎng)力度。在同行模仿生產(chǎn)的時候,中久努力在國外技術(shù)基礎(chǔ)上搞自主研發(fā),真正把先進的技術(shù)變?yōu)樘嵘陨砩a(chǎn)水平的能力。在同行進行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備推行的時候,我們又進一步深耕與挖掘,在定制生產(chǎn)的路上又上了一個大的臺階。
、模塊分割式生產(chǎn),為定制提供靈活轉(zhuǎn)變點
生產(chǎn)效率來自于既定化的規(guī)模生產(chǎn),流水線之所以效率高是因為重復(fù)與穩(wěn)定,大型設(shè)備的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更是復(fù)雜,怎樣保證定制設(shè)備的準(zhǔn)確與時效,中久在生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)也是沒少下工夫。首先是生產(chǎn)流程可控性高,例如在框架方面,多臺激光切割機的引進和運用,在提高了生產(chǎn)精度的同時,也大大提高應(yīng)變能力。
把技術(shù)吃透,才能對設(shè)備把握更高,所謂的庖丁解牛,不僅僅是熟能生巧,更多是技術(shù)的領(lǐng)悟與運用。把設(shè)備生產(chǎn)進行模塊化分割,生產(chǎn)流程清晰可控,全程可拆解,為非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的生產(chǎn)效率,提供了有力的保證。
、提高售后服務(wù)水平,打造定制全程無憂使用
在中久,每一臺非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,都會有一張?zhí)貏e的隨機名片,從研發(fā)到生產(chǎn)、測試、安裝、培訓(xùn)、到交付客戶使用,都會全程跟蹤,所有與常規(guī)設(shè)備應(yīng)該注意的不同之處,都會詳細列明。這也做到了從產(chǎn)生到安裝,空間轉(zhuǎn)換但技術(shù)不脫節(jié),定制有差異,服務(wù)全貫通。
、定制設(shè)備終生可查詢存檔管理
每臺定制設(shè)備都有自己獨立的檔案,隨時都可以調(diào)取設(shè)備的出廠前的情況,以及后續(xù)養(yǎng)護狀態(tài)跟蹤,能具體到每個小配件的規(guī)格情況,定制,不只是一時滿足客戶的需求,更是以完善的管理體系,來解除后顧之憂。
▲中久定制化設(shè)備節(jié)選
定制就意味著更多的人力、物力、技術(shù)投入,在新手拼價格、擾亂環(huán)境的市場情況下,中久依然努力研發(fā)定制化服務(wù),個性化服務(wù).不拼一時之價格,以次充好,只求長久之服務(wù),以質(zhì)服人。
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